Gizlilik ve Güvenlik

Fhelia olarak kişisel verilerinizin güvenliğine en üst düzeyde hassasiyet gösteriyoruz. Alışveriş deneyiminiz boyunca bilgilerinizin nasıl korunduğunu ve işlendiğini bu sayfada şeffaf bir şekilde inceleyebilirsiniz.

Sitemize üye olurken, sipariş verirken veya iletişim formlarını doldururken paylaştığınız ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve teslimat adresi gibi bilgiler, yalnızca sizlere daha iyi hizmet sunabilmek, siparişlerinizi sorunsuz ulaştırmak ve taleplerinize yanıt vermek amacıyla toplanmaktadır. Bilgileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) standartlarına uygun olarak işlenmekte ve muhafaza edilmektedir.

Sitemiz üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerde 256-bit SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi kullanılmaktadır. Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sunucularımızda saklanmaz; ödeme işlemi sırasında doğrudan BDDK onaylı ödeme altyapısı sağlayıcılarına şifreli ve güvenli bir şekilde iletilir. Kişisel bilgilerinizin yetkisiz erişimlere karşı korunması için donanımsal ve yazılımsal tüm modern güvenlik tedbirleri alınmıştır.

İnternet sitemiz, alışveriş deneyiminizi kişiselleştirmek, site trafiğini analiz etmek ve kullanım alışkanlıklarınıza uygun içerikler sunmak amacıyla çerezleri (cookies) kullanır. Çerezler, cihazınıza zarar vermeyen küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını dilediğiniz zaman sınırlandırabilir veya tamamen kapatabilirsiniz.

Müşterilerimize ait kişisel bilgiler, yasal zorunluluklar ve resmi makamların usulüne uygun talepleri haricinde, kesinlikle üçüncü şahıslarla, kurumlarla veya şirketlerle paylaşılmaz ve satılamaz. Sadece siparişinizin teslimatı aşamasında, adres ve iletişim bilgileriniz anlaşmalı olduğumuz kargo veya lojistik firmaları ile güvenli bir çerçevede paylaşılır.

Kişisel verilerinizle ilgili bilgi alma, güncelleme veya silme talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz:

Adres: Zümrütevler Mah. 7. Kartal Sk. No: 10 İç Kapı No: 2 Yıldırım / Bursa

E-posta: [email protected]